如何投诉小米售后？

一、如何投诉小米售后？

投诉小米售后的方法如下：

直接联系小米官方客服 。说明自己的问题，要求小米官方客服给出解决方案，如果小米官方客服给出的解决方案不满意，可以向相关部门进行投诉。

向相关部门投诉 。可以拨打12315电话向工商部门投诉，说明自己的问题，要求工商部门介入调查。

向消费者协会投诉 。可以拨打所在城市的消费者协会电话进行投诉，说明自己的问题，要求消费者协会介入调查。

二、小米售后体验如何？

结论：线下售后点都是外包的，水平态度都差

寄修返厂维修十分高效率

评论区那个小米客服很搞笑的告诉我：

看您提交的工单已经完成了，还请找线下售后解决问题呢

您还有其他问题吗

（脏话）谁先联系的谁啊

在下的小米11用了三个月左右，内屏边上黑了一块，应该是屏幕氧化了，也没摔过压到过。于是查了周围的小米售后，带着手机奔赴一个售后点。

服务人员拿过我的手机先找到小米商城把预约的维修单擅自取消，告诉我“这东西没用的”，然后告知现在无法检测故障（理由也说不出所以然来），只堆笑容让我登录一个联系方式……“会有工程师联系您”然后当然就没下文了。快一个月了也没人联系我（笑）那售后点在小米官网的电话一打就挂

第二天我就觉得事情不对，打电话问另一个本地的售后点，被告知“内屏损坏是不保修的”，非人为的也不行——我于是打电话直接问小米客服，反复确认并没有这一茬事情，回头又质问售后，答曰“小米客服说的不算，谁说的你找谁修去，来我们这自费”

……因为当时比较着急，不死心，又拿着手机去了另一处。这回倒是有“工程师”给我看手机了，拿到手假模假样打量完，抬头鼻子眼瞪着我：“拆机费50，换主板2200，明天来取”

我屏幕问题换nm主板呢？就会换主板忽悠人？一把夺过手机。

至此周围半天能来回的售后跑了一遍，实在没办法了，申请寄修吧……（各位还是建议弄个备用机，这种情况确实用得上）

申请之后联系顺丰上门取件（保内维修的话顺丰到付报销邮费）收走，中间完全没有差错，后天上午就给我顺丰寄回来了，换了全新的内外屏，还带了个膜……

总之能别去线下就别去线下折腾，小米为了省钱，线下好像全都是外包的了（记得以前小米之家就有维修，唉……），干脆寄修就行。

另外小米的品控个人觉得还不错，在下用了3 4 5sp mix 6 8 mix3 10u 11以及一堆红米和其他小米的产品，以及刚到手的fold，11的屏幕是第一个出现了问题的，这概率个人感觉可以接受。

三、如何查找小米手机售后？

首先打开浏览器，然后在浏览器搜索——小米官网，点击进入小米官网后，直接滑到当前页面的最下方，就可以找到——服务网点，选择你需要查看的产品。照着上面图片指示的方法来操作，就能找到你想要的答案。

四、小米售后如何测试电池？

测试小米手机的电池是否损坏有以下几种方法：

一、观察平时的充电充电耗电情况。

如果耗电异常，呈现断崖式掉电，充电速度很快，耗电也很快，那么很可能就是电池出了问题，建议及时送去维修。

二、将手机拿到小米指定的售后服务网点，让工作人员进行检测维修。

他们会给出专业的判断，看看是不是电池出了问题。

三、可以在手机上查看电池使用情况。

首先进入手机操作系统的拨号“Dialer”界面。

输入引号内的字符“*#*#4636#*#*”即可进入Android的工程测试模式即“测试”。

在菜单中有手机信息、电池信息、使用情况统计数据、WLAN information四个选项（各不同版本的ROM可能在表述上存在差异）。

点击第二项电池信息进入，就可以看到目前电池的使用状态了，包括电量等级、电池状态、温度、电池材质、电压等等信息。

四、观察电池是否鼓包。

方法如下： 将电池放到桌面的平面上，从一个角旋转它。如果可以旋转起来，说明电池已经要坏了，出现了鼓包。耐久度肯定要降低。只有更换新电池了。

五、小米空调售后如何投诉？

可以从以下5个方面对小米进行投诉：

致电小米官方客服热线。“400-100-5678”拨打此热线，接通后根据语言提示进行投诉反馈即可。

在小米官网进行投诉。进入【小米官网】首页，找到页面底部右下方的【人工客服】并点击，输入手机号登录进入对话页面，在对话框里输入【人工客服】或【我要投诉】后，根据页面提示进行操作即可。

利用微信公众号进行投诉。在【微信】中搜索【小米服务】公众号并关注，建立对话页面，选择并点击页面右下方的【在线咨询】，输入手机号登录验证，进入到客服咨询页面后，输入【人工客服】进行问题反馈。

致电消费者申诉举报专线。若以上方法都尝试无果的情况，可以拨打“12315”消费者申诉举报专线，进行投诉，人工接听时间为，工作日早上8:30-12:00和下午2:00-5:30。

通过全国12315互联网平台进行申诉。若还未到申诉举报专线的人工受理时间，可以搜索“全国12315平台”，登录进入后，点击【我要投诉】。

六、小米11如何查看售后？

在小米11手机设置界面找到状态信息，查询记录手机IMEI码，打开小米手机官网，输入IMEI码即可查询到小米11的保修日期；也可直接到小米售后点查询。

打开设备信息，进入手机设置界面，打开我的设备。

进入状态信息，找到状态信息，该界面可看到手机的配置信息，包括手机型号、内存、处理器等。

记录IMEI序列号，在状态信息里面找到本机的两个IMEI序列号，并记录下来。该序列号为每个手机独一无二的标志。

进入小米手机官方网站，找到自助服务项目，点击查询真伪选项，输入IMEI序列号后即可保修

七、如何12315投诉小米售后？

致电消费者申诉举报热线“12315”进行投诉。一般来说，需要投诉小米都是因为购买了小米品牌的相关产品，而这时作为消费者是可以通过消费者协会帮忙处理的。不过，消费者申诉案件是由经营者所在地的工商机关管辖，则商家在异地的话需要拨打商家所在地的区号＋12315。

5、通过全国12315互联网平台进行申诉。若消费者申诉专线不在受理时间内，也可以登录“全国12315平台”进行投诉。

八、小米手机如何走售后？

方法(一)

　　最简单的方法就是带上你的小米手机去到附近的小米之家，让专业的客服人员帮你处理保修或者维修的事宜。哪里有小米之家呢?可以到下面的网址查找离你最近的小米之家或者授权维修点。

　　方法(二)

　　1.首先登陆小米网站，进入我的订单，找到需要维修的手机，进入订单详情。如果手机是由别人帮你购买的，可以找帮你购买的人申请报修。

　　2.选择申请维修;

　　3.选择填写售后服务单;如果手机是由别人帮你购买的，可以找帮你购买的人填写售后服务单;

　　4.填写售后服务单，简单描述故障原因，然后提交服务单就可以了，填写售后服务单后，一般24小时内会有小米手机客服电话联系你。确认手机故障问题，是否需要寄要寄送到小米维修。

　　5.一般一星期内完成维修并把手机寄回来给你，期间你可以随时在个人中心 / 维修单 / 查看维修详情。

　　6.可以看到详细的维修进度。

　　7.如果是手机本身质量问题，并且在保修期内，可以进入领取快递补偿报销快递费用，快递补偿码，小米会通过手机短信发给你。

九、如何申请小米售后授权？

最简单的方法就是带上你的小米手机去到附近的小米之家，让专业的客服人员帮你处理保修或者维修的事宜。到下面的网址查找离你最近的小米之家或者授权维修点。www.xiaomi.com/c/xiaomizhijia/

十、小米售后app如何使用？

打开小米商城app，点右下角我的。

2、点击服务中心，点击售后服务。

3、输入手机序列码，点击申请售后，就能看到保修期时间了。