什么叫移动老用户？

一、什么叫移动老用户？

通常是指用户在网时长，比如五年、十年，甚至更长，但是移动公司说的新老用户则大多是政策概念，移动公司指的新客户是一年以下网龄的客户，一年以上的就是老客户了。

因为一年以上的客户，包括两年，十年在做活动的时候都划分到同一个客户群体—存量客户中，对待他们的政策是一样的，只有一年以下网龄的才和他们不一样，这和我们通常说的不一样，因为我们认为一年不算长，不是老客户。所以一年以上网龄的用户是老用户。

二、移动老用户怎么领话费？

可以登录移动营业厅，然后看老用户领话费的活动，点击领取就可以了

三、移动老用户现在办个什么套餐性价比高？

主要还是看你有什么需求吧，总结就是流量需求1个月5g左右的小魔卡划算，每天需要1g左右流量的花卡划算，还需要更多流量的就建议办8元保底套餐搭配其他划算的流量卡使用。

我平时用wifi比较多，也没有看视频的需求，上下班地铁也都有wifi，所以一个月流量5g就够了，偶尔打打电话，我办的小魔卡套餐，因为流量剩余次月累计，所以如果这个月用少了，下个月就多了，疫情期间在家省了不少流量，每个月都有9个g流量~下图是小魔卡套餐介绍，之前每个月都100的话费，现在30几块一个月能搞定，主要是最近电话打得多

另外，其实移动花卡套餐也蛮划算的，1元1个g，适合每天都要大量流量的人,49块钱30个g，而且花卡超出套餐外通话1毛钱1分钟，这是移动从来没有的活动，小魔卡超出应该还是0.19一分钟

四、移动老用户可以改成移动花卡吗？

可以的，打电话给移动客服，说要改套餐

五、移动老用户可以改成移动芝麻卡吗？

移动芝麻卡只是一款套餐，符合要求的都可以申请更改套餐

六、移动老用户可以转成移动大王卡吗？

不可以。移动大王卡只能够自己用身份证重新办理才可以，是不能够直接通过你当前手机套餐转为大王卡套餐的，因为这个移动大王卡套餐是属于独立的一种套餐形式，必须要重新办理才能够享用大王卡套餐，这个移动大王卡的话，是可以针对一些部分软件进行免流量使用的，所以还是有一定的优势所在的。

七、移动老用户流量套餐哪个划算？

移动王卡，18元每月1G加50分钟，或100分钟，还带30G定向流量，爱奇艺优酷腾讯视频，抖音快手头条火山，百度部分应用和网易部分游戏，都可以免流，1G用完后还有日租宝，1元1G1天，不过缺点是每月用40G后限速只有128KB/s了，用100G后只有16KB/s了

八、移动坑老用户怎么办？

可以向客服投诉，其次也可以选择其他运营商，比如中国联通，中国电信。

九、移动老用户怎么转宝藏卡？

移动的老用户是转不了保障卡的，宝藏卡都是在网上购买的

十、老用户移动套餐怎么改？

如需变更套餐可按以下方式操作：移动用户可以登录中国移动官网，点击左侧“办业务”——“主套餐”，根据提示操作；

可以下载10086APP，首页点击“更多”——“套餐办理”，根据提示操作；以上路径以办理页面实际显示情况为准，如有疑问，可拨打当地10086具体咨询。